快速响应的技术支持
在您需要时及时响应
远程技术支持
我们的技术团队可远程协助处理机床操作、参数设置、报警诊断与故障排查，帮助快速解决许多问题，减少等待现场服务的时间。
现场技术支持
如需现场协助，我们可根据设备所在地和服务需求安排技术人员，进行检查、调整、维护和故障排查。
工厂工程师技术支持
对于复杂技术问题，HANGJIAN 工厂工程师将针对机床机械结构、数控系统、精度及关键部件开展深入分析，并提供技术解决方案。
安装与调试
从设备交付到稳定投产
航箭提供安装与调试支持，协助客户顺利启用新机床。具体支持将根据机床配置、安装条件及项目要求安排。
安装指导
针对机床就位、基础要求、电气连接及安装准备提供技术指导。
机床调试
投产前，对机床各项功能、各轴运动、数控系统及关键运行参数进行检查和调整。
投产准备确认
对机床最终运行状态及加工条件进行确认，确保设备具备客户投产条件。
操作与维护培训
机床操作
培训内容包括机床控制、操作规程、程序运行以及日常生产所需的基本功能。
日常维护
为操作及维护人员提供设备检查、润滑、清洁及其他日常维护方面的指导。
编程与操作指导
提供数控机床操作、程序运行、刀具设置及基本加工流程等实操指导。
基础故障排查
培训帮助相关人员了解常见报警、运行问题及基础诊断流程，以便更快识别问题。
备件与技术支持
持续支持，保障机床稳定运行
在机床整个生命周期内，HANGJIAN 持续提供技术协助与备件支持，帮助客户保持设备稳定运行，减少不必要的停机。
备件支持
可根据机床配置和服务需求提供替换件及关键机床部件。
技术资料
提供机床使用手册、电气资料及相关技术信息，为设备操作、维护与故障排查提供支持。
远程诊断与协助
技术团队可协助进行故障分析、参数检查和问题排查，帮助识别问题并确定合适的解决方案。
全生命周期服务支持
覆盖机床全生命周期的服务支持
设备交付并不代表服务结束。HANGJIAN 将持续为客户提供贯穿机床全生命周期的支持，涵盖安装、运行、维护、技术协助及后续生产需求。
交付与投产
提供机床安装、调试及投产准备支持。
操作与培训
提供实操指导，帮助操作人员正确使用和维护机床。
维护与支持
按需提供远程协助、现场技术支持及备件供应。
长期支持
随着生产要求、机床应用及客户需求变化，持续提供技术支持。